打造值得信任供應(yīng)商 阿里巴巴推免費認證服務(wù)

10月18日消息，為幫助海外買家找到值得信任的中國供應(yīng)商，阿里巴巴將從10月18日，面向“出口通”和“全球?qū)?rdquo;會員推出免費的“實地認證”服務(wù)。

免費上門核實驗廠

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已成為主流采購方式之一。根據(jù)阿里巴巴海外買家調(diào)研顯示：真實、準確、充分的供應(yīng)商信息，是買家選擇合作伙伴的最關(guān)鍵因素之一。“超過74.5%的買家不相信供應(yīng)商自己填寫的信息，他們迫切希望通過驗廠或者權(quán)威第三方機構(gòu)對其進行信息核實。”阿里巴巴相關(guān)負責人表示，超過90.1%的買家在下單前需要對供應(yīng)商進行親自或者委托第三方驗廠。

在評估了海外買家的上述訴求之后，阿里巴巴專門聯(lián)合了第三方認證公司推出免費實地認證服務(wù)。記者了解到，實地認證服務(wù)上線后，阿里巴巴全國逾4000名客戶經(jīng)理將上門核實供應(yīng)商信息，包括營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營場地、被授權(quán)人信息、主營產(chǎn)品、認證證書等，并現(xiàn)場拍照采集最直觀的畫面信息。隨后，阿里巴巴聘請的專業(yè)第三方認證機構(gòu)，將對客戶經(jīng)理采集的信息進行再度核實，確保信息真實可靠。通過雙重確認之后，阿里巴巴國際站將授予供應(yīng)商Onsite check專署認證標識，并在其網(wǎng)站頁面上標出，以供買家篩選和查詢。

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快速篩選最合適供應(yīng)商

“實地認證服務(wù)的推出，對于買賣雙方來說，都是利好消息。”業(yè)內(nèi)人士指出。

目前，買家對專業(yè)B2B采購網(wǎng)站的選擇標準，已經(jīng)從能否找到豐富的供應(yīng)商，轉(zhuǎn)變?yōu)槟芊窨焖僬业胶线m的供應(yīng)商。實地認證推出后，采購商可以通過認證標識快速篩選出值得信任的供應(yīng)商，了解供應(yīng)商的工商注冊、實地經(jīng)營、資質(zhì)等信息。“實地認證服務(wù)降低了電子商務(wù)交易的信任成本和時間成本，給我們帶來了不小的便利。”海外買家說。

此項服務(wù)也得到國內(nèi)供應(yīng)商的積極響應(yīng)。阿里巴巴誠信客戶表示：“實地認證在某種程度上保證了供應(yīng)商之間的公平競爭，那些企圖用虛假信息包裝自己的賣家將無計可施。而真正誠信的賣家通過認證之后，公信力加強了，買家的信任度會更高。”

阿里巴巴首席執(zhí)行官陸兆禧亦認為，未來買家是否愿意選擇使用阿里巴巴交易市場，將取決于他們是否相信平臺提供的信息的質(zhì)量以及阿里巴巴網(wǎng)上貿(mào)易環(huán)境的安全度。他表示，未來阿里巴巴將優(yōu)先集中資源在交易市場上發(fā)展優(yōu)質(zhì)的供貨商信息，向買家用戶提供優(yōu)良的網(wǎng)站使用體驗。